עבודה ידנית
- פעולות שחוזרות על עצמן
- כלים שלא מדברים אחד עם השני
- תיאום אנושי סביב כל פעולה
- מחזורי ביצוע איטיים
- תהליכי אדמין יקרים
Wingman AI / מערכת הפעלה לכוח עבודה דיגיטלי
שכבת ה־AI התפעוליתלצוותים שזזים מהר.
Wingman מחבר את הדאטה, האוטומציות והמערכות שלכם, מסיר עבודה ידנית ומאפשר לצוות להתמקד במה שמזיז את העסק קדימה.
פגוש את Wingman
שכבת ה-AI לצוותי מכירות ותפעול.
Wingman מאזין, מבין ומפעיל את שכבת הביצוע סביב פגישות, לידים, CRM, משימות ודוחות. מערכת אחת שמחברת שיחה לפעולה.
- מבין כל שיחה והחלטה
- מייצר next actions אוטומטיים
- מסנכרן CRM, ERP וכלי עבודה
- מציף תובנות בזמן שהן עדיין רלוונטיות
00 / הבעיה
שכבה חכמה אחת. כל מערכת. מומנטום שלא נעצר.
צוותים מבזבזים זמן על עבודה שלא דורשת אינטליגנציה אנושית: תיאומים, תזכורות המשך, דוחות, תחזוקה תפעולית והעברת מידע בין מערכות.
איפה הזמן הולך
- תזכורות והמשך טיפול
- תיאום משימות בין צוותים
- דוחות וטיפול בדאטה
- תקשורת פנימית מפוזרת
- תחזוקה תפעולית שוטפת
ההשפעה העסקית
- עלויות תפעול גבוהות
- ביצוע איטי
- קושי לגדול בלי להוסיף כוח אדם
- שחיקה וחוסר יעילות
- תקרת צמיחה תפעולית
01 / מה זה Wingman
Wingman הוא מערכת הפעלה לכוח עבודה דיגיטלי.
שכבת ניהול שמחברת AI לתפעול: מנהלת משימות, מתאמת תהליכי עבודה, מפעילה סוכני AI, מתחברת למערכות ומתקשרת עם הצוות דרך Telegram.
01 / שכבת תפעול
מה נכנס, מי מחליט, ומה יוצא לביצוע.
Wingman יושב בין הבקשות, המערכות והצוות, ומחזיר כל אירוע עסקי לתהליך עבודה ברור.
AI WORK ROUTERLIVE OPS
4 תהליכים פעיליםאירוע עסקי נכנס
CRM / ERPמיילים וטפסיםWebhook / API
Wingman
בודק הקשר, מחליט על הפעולה הבאה ומחלק אחריות בלי להעמיס על הצוות.
איסוף הקשרבחירת פעולההפעלת סוכןעדכון סטטוס
ביצוע שחוזר לשטח
משימה נפתחההתראה נשלחהדוח עודכן
ביצוע משימות
ניהול משימות
Wingman מקבל בקשות, מזהה את התהליך, מנתב לבעלים הנכון ומחזיר סטטוס לצוות.
ניתוב תהליך
תיאום תהליכי עבודה
תהליכים שחוצים צוותים ומערכות מקבלים שכבת תיאום אחת שמחזיקה הקשר, אחריות ובקרה.
שכבת אינטגרציה
חיבור למערכות קיימות
ERP, CRM, מייל, Telegram, WhatsApp, בסיסי נתונים ומערכות ייצור מתחברים לשכבה אחת.
ממשק צוות
עבודה דרך Telegram
הצוות עובד דרך ממשק טבעי ומהיר, בלי ללמוד מערכת חדשה ובלי להחליף את תהליך העבודה הקיים.
Agent דוחות
דוחות ו-KPI
סטטוסים, חריגות, דוחות תפעוליים ותמונת מצב נוצרים מתוך העבודה עצמה.
בקרה תפעולית
ניטור והתראות
Wingman מזהה תקיעות, חריגות ומשימות שלא נסגרו, ומעלה התראות בזמן לבעלים הנכון.
02 / חלוקת אחריות
הצוות נשאר בהחלטות. Wingman מזיז את העבודה.
המערכת מפרידה בין מה שדורש שיקול דעת אנושי לבין משימות תפעוליות שחייבות לזוז מהר ובאופן עקבי.
הצוות מתמקד ב
- אסטרטגיה וקבלת החלטות
- יצירתיות וחדשנות
- ניהול קשרים
- צמיחה והובלה
Wingman מטפל ב
- ביצוע חוזר ושגרתי
- תיאום וניתוב
- ניטור והתראות
- אוטומציית תהליכים
03 / שכבת מוצר
ממשקים ודוחות בזמן אמת.
מסכי עבודה, סטטוסים ודוחות נותנים לצוות תמונת מצב ברורה על בקשות, משימות, חריגות וביצועים.
מבט אחד על פגישות, משפך מכירות, אוטומציות, מצב מערכות ופעולות שצריכות להתבצע.
Wingman מזהה תובנות, מחלץ צעדי המשך ומסנכרן אותן לתהליך העבודה בלי העתקה ידנית.
נקודת הכניסה הדיגיטלית מחוברת ל-CRM, טפסים חכמים, אנליטיקה והמשך טיפול.
02 / AI ואוטומציה
AI שמבצע עבודה, לא רק מייצר תשובות.
Wingman הופך תהליכים ידניים לזרימות עבודה אוטומטיות, מחבר מערכות ודאטה ומפעיל סוכני AI סביב חוקים עסקיים והרשאות.
מבטלים עבודה ידנית
תהליכים שדורשים כמה עובדים ושעות תיאום הופכים לזרימות עבודה אוטומטיות, בזמן אמת ועם בקרה.
OperationsTasksAdminReporting
מחברים כלים ודאטה
Wingman יושב מעל המערכות הקיימות ומחבר ERP, CRM, תקשורת, דאטה ומערכות ייצור בלי החלפת מערכות מלאה.
ERPCRMAPIsDatabases
הופכים AI לביצוע עסקי
ה-AI לא רק עונה. הוא מפעיל סוכני AI, מעדכן מערכות, מנתב משימות, מייצר דוחות ומרים התראות.
AgentsOrchestrationAlertsHuman approval
03 / ארכיטקטורת סוכנים
שכבת ניהול מרכזית שמחוברת לכל מערכת בעסק.
שכבת הניהול מחלקת משימות לסוכני AI ייעודיים, מפקחת על ביצוע, מחברת מערכות ומחזירה סטטוס, דוחות והתראות.
סוכן תפעול
- ניתוב תהליך
- אוטומציית עבודה
- כללי הסלמה
סוכן שירות לקוחות
- פתרון פניות
- טיפול בקריאות
- מענה ראשוני
סוכן תיאום
- תיאום זמן
- תכנון משאבים
- סנכרון יומנים
סוכן דוחות
- דאטה ודשבורדים
- מעקב KPI
- דוחות אוטומטיים
סוכן מכירות
- ניהול משפך מכירות
- טיפוח לידים
- עדכוני CRM
סוכן אדמין
- תפעול פנימי
- טיפול במסמכים
- ניתוב משימות
שכבת ניהול מרכזית
מנהל תהליכי עבודה, מחלק משימות לסוכני AI, מחבר מערכות ומפקח על ביצוע מקצה לקצה.
מנוע תהליכיםחלוקת משימותיומני ביצועכללי אישור
חיבורים למערכות
חיבורים ל-ERP, CRM, מייל, Telegram, WhatsApp, מערכות ייצור, HR, רכש ובסיסי נתונים.
SAPOracleCRMEmailTelegramWhatsApp
לוגיקה עסקית והתראות
חוקים עסקיים, כללי הסלמה, דוחות, KPI, חריגות והתראות שמחזיקות את הארגון בתנועה.
דוחות KPIהתראותדשבורדיםהסלמותיומן ביקורת
SAP / Oracle ERPEmailTelegramWhatsAppמערכות ייצוררכשHRCRM
04 / פתרונות
נבנה לצוותים מודרניים שבאמת עובדים.
כל פתרון מתחיל מתהליך אמיתי: מי מבקש, מי מאשר, איזו מערכת מתעדכנת, מה נמדד ומה צריך לקרות אוטומטית.
Wingman AI Workforce OS
שכבת ניהול, סוכני AI, תהליכי עבודה, דוחות והתראות.
אוטומציית תפעול
תהליכים ידניים, ניתוב, תיאום ומשימות.
אינטגרציות ERP / CRM
SAP, Oracle, CRM, מערכות ייצור וחיבורי API מותאמים.
ממשק AI ב-Telegram
ממשק עבודה טבעי לצוות בלי מערכת חדשה.
סוכני דוחות ו-KPI
דוחות, סטטוסים, חריגות ותמונה תפעולית.
סוכן שירות לקוחות
טיפול בפניות, קריאות שירות ומענה ראשוני.
סוכן תיאום ומשאבים
תיאום זמן, משאבים, יומנים וסנכרון.
סוכן המשך טיפול למכירות
משפך מכירות, טיפוח לידים ועדכוני CRM.
סוכן אדמין פנימי
מסמכים, תפעול פנימי וניתוב משימות.
אתרים ומוצרי Web
אתרים ומוצרים דיגיטליים שמתחברים למערכת.
05 / החזר תפעולי
מה Wingman מחליף, ומה הוא פותח.
תהליכים שדורשים כמה עובדים ושעות תיאום הופכים לאוטומטיים, עקביים, ניתנים לבקרה וסקיילביליים.
בלי Wingman
כמה עובדים סביב אותו תהליך
שעות של תיאום ידני
ביצוע לא עקבי
ידע שנשאר אצל אנשים
גידול דורש עוד כוח אדם
עומס אדמיניסטרטיבי גבוה
עם Wingman
Workflow אוטומטי מקצה לקצה
ביצוע AI בזמן אמת
תוצאה עקבית ומתועדת
ידע תהליכי זמין תמיד
סקייל בלי להגדיל Headcount באותו קצב
תפעול רזה עם תפוקה גבוהה יותר
פחות עלות תפעוליתביצוע מהיר יותרסקיילביליות גבוהה יותרפחות תלות אנושיתעקביות גבוהה יותר
06 / יישום
מכאוס למומנטום — בחמישה מהלכים.
לא מחליפים את כל המערכות ולא נכנסים לפרויקט שנמרח חודשים. ממפים ביום-יומיים, מחברים מערכות ביום-יומיים, ואז עולים לפיילוט חי שמוכיח ערך מהר.
מיפוי ואפיון מהיר
ממפים תהליכי עבודה קיימים, מזהים את הפעולות הידניות היקרות ביותר ומגדירים איפה Wingman ייצור השפעה מיידית.
יום 1-2התקנה ואינטגרציות
מחברים ERP, CRM, מייל, כלי תקשורת, בסיסי נתונים ומערכות קיימות. הצוות ממשיך לעבוד כמו היום, ואנחנו בונים שכבת AI מעל.
יום 2-4הגדרת Agents והרשאות
מגדירים שכבת ניהול וסוכני AI ייעודיים לפי תהליכי עבודה, טרמינולוגיה, הרשאות וכללי הסלמה.
יום 4-6Pilot חי ושיפור
עולים לאוויר עם מחלקה או workflow אחד. הצוות עובד מול Wingman דרך Telegram, ואנחנו מודדים ומשפרים.
יום 6-10הרחבה לארגון
אחרי שה-Pilot מוכיח ערך, מרחיבים למחלקות נוספות ומוסיפים סוכני AI בהדרגה.
אחרי Pilotמתאים בדרך כלל8+ משתמשים בתהליך, 2+ מערכות קיימות, עשרות פעולות ידניות חוזרות בשבוע.
פחות מתאיםתהליך חד-פעמי, בלי בעלים פנימי, או בלי מדד ברור לשיפור.
מסחריטווח והצעה נסגרים אחרי מיפוי קצר, כדי לא למכור “AI” בלי תהליך אמיתי.
07 / עבודות והוכחה
הוכחה אמיתית, עם שמות ועם מדדים.
הקייסים מבוססים על פרויקטים קיימים. איפה שאין אישור לפרסם מספרים עסקיים מלאים, אנחנו מציגים את המדד שנמדד ולא ממציאים תוצאה.
לקוחות ופרויקטים
01
Web app + Funnel
הנני
מיזם התפתחות אישית ומחקר
אתר תדמית, דף נחיתה, שאלון עומק ואפליקציית Web שמתרגמת מחקר לחוויית משתמש נגישה.
המערכת חיברה בין תוכן מחקרי, איסוף נתונים, חוויית מכירה ותהליך עבודה לצוות המטפלים.מדד גלוי: 2 אתרים, אפליקציית Web ושאלון מחקר במקום תהליך איסוף ידני.
קייס שמראה איך מחקר, מוצר ותהליך מכירה הופכים למערכת אחת.
ReactNext.jsשאלון דיגיטלי
02
Industrial Web Platform
עורבי תעשיות אלומיניום
מפעל אלומיניום וקירות מסך
אתר חברה עם תצוגת פרויקטים, עמודי שירותים ותשתית תוכן שהצוות יכול לעדכן לבד.
מותג תעשייתי קיבל נוכחות דיגיטלית ברורה, עם מבנה שמציג יכולות ופרויקטים בלי להעמיס.מדד גלוי: עדכון תכנים ופרויקטים עבר לתפעול עצמי דרך WordPress + ACF.
דוגמה לעסק מסורתי שהפך לנכס דיגיטלי ברור ומכירתי.
WordPressACFתצוגת פרויקטים
03
Lead & Property System
בוטיק נדל״ן הרצליה
משרד נדל״ן מקומי
אתר נדל״ן עם ניהול נכסים, חיפוש דינמי ללא רענון ותוכן שמדגיש הצלחות מול מוכרי דירות.
האתר הפך ממראה תדמיתי לכלי שמשרת גיוס מוכרים, חיפוש נכסים ולידים גם ללא קידום ממומן.מדד גלוי: חיפוש נכסים ב-AJAX ומעקב אחר לידים אורגניים מהאתר.
הכיוון היה ברור: לא רק להציג דירות, אלא למשוך מוכרים איכותיים.
WordPressAJAXלידים
04
Premium Brand Website
Gianetti Custom Yachts
מספנת יאכטות בינלאומית
אתר תדמית יוקרתי למספנת יאכטות בהתאמה אישית, עם שפה חזותית נקייה ותוכן מותג בינלאומי.
הנוכחות הדיגיטלית קיבלה מסגרת פרימיום שמחזיקה מוצר יקר, תהליך מכירה ארוך ותוכן עשיר.מדד גלוי: תשתית Web פרימיום לניהול מותג, תוכן ופניות בינלאומיות.
פרויקט שמחדד את היכולת לחבר UX, תוכן ומיתוג למוצר יוקרתי.
Premium WebBrandUX/UI
05
CRM Workflow
Donezo CRM
Donezo
מערכת CRM מחוברת לניהול לידים, לקוחות, סטטוסים, follow-up ותהליכי עבודה סביב המכירה.
צוות המכירות קיבל סביבת עבודה אחת במקום פיזור בין טבלאות, משימות וזיכרון ארגוני חלקי.מדד גלוי: lifecycle מסודר לליד, לקוח ופעולות המשך.
קייס שמתחבר ישירות לעולם Wingman: סדר, דאטה והמשך פעולה.
CRMWorkflowAutomation
06
Data Product
DSOL / GoStock
DSOL / GoStock
מערכת סיגנלים ומסחר עם אסטרטגיות, בדיקות ביצועים, lifecycle של טריידים וניתוח תוצאות.
הפרויקט הפך דאטה מסובך למוצר עבודה שמציג סטטוסים, תוצאות והחלטות בצורה ברורה.מדד גלוי: מבנה מוצרי למדידת אסטרטגיות, טריידים ותוצאות.
דוגמה למוצר דאטה שבו UX חשוב לא פחות מהלוגיקה.
DataDashboardTrading
01
נבנה סביב תהליכי עבודה אמיתיים, לא סביב דמו כללי של AI.
02
מתוכנן לעבוד מעל המערכות שכבר קיימות בארגון.
03
AI, אוטומציה, אינטגרציה וחוויית מוצר בצוות יישום אחד.
04
מהגדרת אסטרטגיה ועד פיילוט, מדידה והרחבה.
08 / אתרים
אתרים שמניעים את מנוע הצמיחה.
אנחנו עדיין בונים אתרים ומוצרים דיגיטליים ברמה גבוהה, אבל היום האתר הוא נקודת כניסה. הערך האמיתי מגיע כשהוא מחובר ל-AI, אוטומציות, CRM, ERP ודאטה.
- UX/UI design
- פיתוח React / Next.js
- פיתוח WordPress מותאם
- Strapi / Mongo / Backend מותאם
- בנייה מוכנה ל-SEO
- Landing pages לקמפיינים
- Conversion optimization
09 / שאלות
שאלות נפוצות.
תשובות קצרות על Wingman, מערכות קיימות, Telegram, תהליך היישום ואתרים.
מה זה Wingman?
Wingman הוא מערכת הפעלה לכוח עבודה דיגיטלי: שכבת ניהול שמחברת סוכני AI, תהליכי עבודה, מערכות קיימות, Telegram, דוחות והתראות כדי להפעיל תהליכים תפעוליים.
האם Wingman מחליף ERP או CRM?
לא. Wingman נבנה מעל המערכות הקיימות ומתחבר אליהן. המטרה היא לא החלפת מערכות מלאה אלא שכבת AI שמפעילה תהליכים ומעדכנת מערכות.
איך הצוות עובד מול Wingman?
בפיילוט הצוות יכול לעבוד מול Wingman דרך Telegram. מאחורי הקלעים שכבת הניהול מפעילה סוכני AI, מחברת מערכות ומייצרת דוחות והתראות.
כמה זמן לוקח להתחיל?
התהליך בנוי לימים, לא שבועות: יום-יומיים למיפוי ואפיון, יום-יומיים להתקנה ואינטגרציות, ואז הגדרת סוכני AI ופיילוט חי.
האם אתם עדיין בונים אתרים?
כן. אתרים ומוצרים דיגיטליים נשארים יכולת תומכת, אבל הם לא המרכז. הערך האמיתי הוא החיבור ל-AI, אוטומציה, CRM, ERP ודאטה.
עם אילו כלים אפשר לבצע אינטגרציה?
בדרך כלל CRM, ERP, Email, WhatsApp, Telegram, Google Workspace, Make, Zapier, n8n, מערכות Web, בסיסי נתונים ו-APIs פנימיים או חיצוניים.
10 / התחלה
בואו נבנה מומנטום — ביחד.
ספרו לנו אילו תהליכים ידניים מעמיסים על הארגון, אילו מערכות קיימות, ומה צריך לקרות אוטומטית. נבנה Pilot שמראה ערך מהר.